Notice: Undefined property: BablicSDK::$snippet in /site/jemla03/public_html/modules/bablic/sdk.php on line 279
Levering - Jemla.fr

 Verzending & Levering

Wat zijn de levertijden en transporteurs beschikbaar?

Levering Frankrijk Metropolitan

Levering aan uw huis of werkplek *

Aard van de vervoersdienst Economisch Grote volumes (Parcel> 30 kg / Off-normen)
TijdLevering 24h-48hLevertijd 5 dagen
Recipiënt
geserveerd gebieden Toute Belgique + Europe Toute Belgique
* Voor betaling met Paypal of via marktplaatsen (Amazon, Cdiscount ...) levering zal worden gedaan om uw oorspronkelijke account adres. Geen adres verandering mogelijk is.



Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Levering buiten Frankrijk 

Voor leveringen buiten het vasteland van Frankrijk, providers zijn automatisch beschikbaar op de website op het gebied van de producten in uw winkelwagentje en uw afleveradres. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw account hebben tot deze informatie. Om een offerte aan te vragen, dan kunt u contact opnemen met onze adviseurs op 09 53 01 76 14 of per e-mail op passion-decor@live.fr

Verzendkosten zijn afhankelijk van de vervoerder die u kiest, maar ook afhankelijk van het gewicht en het volume van het product, en de bestemming van het pakket. Wanneer u uw bestelling plaatst, zal het bedrag van de verzendkosten voor de betaling van uw artikelen worden vermeld.
Voor vragen kunt u contact opnemen met onze adviseurs op 09 53 01 76 14 of per e-mail op passion-decor@live.fr

Kan ik de prestaties van mijn pakket na het verschepen?

Op elk moment kunt u de voortgang van uw bestelling direct via uw klant gebied of door te klikken op de link voor het bijhouden van uw pakketbezorging, stap voor stap, heb je per e-mail ontvangen. 

Welke artikelen hebben betrekking op expeditie in de levering?

Senior items tot 30kg of oversized of kwetsbare dimensies worden geleverd door Géodis specifieke dienst of per collo of pallet binnen 5 werkdagen.

Mijn bestelling is vertraagd, waarom en hoe om te weten waar ze is?

Als u deze vertraging bestelt, kan dit te wijten aan de winter weersomstandigheden, zoals sneeuw of ijs te zijn, het herstel vertraging als gevolg van sterker dan verwachte vraag in een artikel met de intense activiteiten tijdens de vakantie ... Weet dat wij streven ernaar om u te leveren zo snel mogelijk en we richten al onze inspanningen om de beste oplossing in uw voordeel te vinden. Levertijden genoemd, zijn die welke door de vervoerder.
In ieder geval, aarzel dan niet om contact op met onze consultants te weten te komen over de status van uw pakket of raadpleeg de klant rechtstreeks is uw ruimte in het tabblad "Order Tracking". 

Kan ik mijn bestelling direct bij de winkel te trekken?

Natuurlijk kunt u uw bestelling direct terug te trekken in de winkel als het klaar is.
Store Address en intrekking punten: 209 Avenue van de Republiek 93800 Epinay sur Seine
Het is mogelijk voor u om direct uw bestelling betalen via internet of telefoon met onze adviseurs om uw / uw product (en) te reserveren en te komen / te halen door met stap opzegging wanneer ze klaar zijn.
Al moet je bij de receptie van de winkel te presenteren met uw ID om uw product te eisen. Als u niet in staat om te verhuizen naar u of uw producten te krijgen, en je wilt dat ze te laten verwijderen door een derde partij, moet worden voorzien van:
Zijn ID en de jouwe. Een proxy brief ondertekend door u en kennisgeving aan de namen en voornamen van elk.
U kunt ook direct betalen op te slaan en op te halen door het volgen van uw opname op het punt als het is per direct beschikbaar. 

Is het mogelijk om een bestelling gedeeltelijk te leveren?

Het is heel goed mogelijk om een gedeeltelijke levering bestelling te vragen wanneer de beschikbaarheid van alle producten is niet onmiddellijk. Echter, het hangt af van de datum van beschikbaarheid van andere producten van uw bestelling: ze zijn heel dicht bij elkaar, zullen we de gehele bestelling gelijktijdig te leveren. Voor het buitenland, gedeeltelijke levering van een bestelling is zeer uniek, zodat je de vermenigvuldiging van douane kosten kunnen voorkomen.

Wat te doen bij ontvangst van mijn pakket als het beschadigd is?

Vóór de ondertekening, moet uw eerste instinct om het uiterlijk van de verpakking te controleren in het bijzijn van de bezorger. Als het wordt geopend of beschadigd is, pak het pakket en nauwkeurig te beschrijven van de schade en ontbrekende producten op de goed dat u zich aanmeldt met het woord "Afgewezen verslechtering" (voorbeeld: "Geweigerd om achteruitgang: zwanger geschokt op de hoek, linksboven "). Geen behoefte om te controleren of het product werkt.
Ook een verklaring met Jemla.fr binnen 48 uur door het sturen van een email naar passion-decor@live.fr~~V
Reserve geldig uitwisseling mogelijk =
De woorden "Onder voorbehoud van het uitpakken" is niet voldoende en heeft geen juridische waarde na de dragers.
Het pakket zal worden teruggegeven aan het bedrijf Jemla.fr. Na ontvangst van het, Jemla.fr keert u een nieuw product.
Als u twijfelt over de conditie van het pakket, maar de vervoerder weigert vérifiiez als jij, vraag hem om het pakket aan het agentschap attachment storten zodat u kunt gaan controleren de inhoud op de site. Waarschuwing: Als u de aanbetaling agentschap vragen, niet ondertekenen van de pakbon.

Wat gebeurt er als ik niet bij de levering am presenteren?

De bezorger laat een visitekaartje in je mailbox: je hoeft alleen de aangegeven relais pakket te gaan op het visitekaartje. U kunt ook het bijhouden van uw pakket met de tracking nummer naar uw e-mailadres of contact opnemen met de vervoerder met hetzelfde tracking nummer.
Let op: als de bestuurder u heeft contact via de telefoon en u een bericht achtergelaten, neemt de plaats van levering aankondiging. 

Ik kreeg via e-mail een tracking-nummer, maar als ik klik er is geen informatie beschikbaar

Jemla.fr stuurt u een e-mail met een link naar de levering van uw pakket volgen. Als de link niet vermeldt meer volgen, is het mogelijk dat de drager nog niet ondersteund of geflitst het pakket. Als u het zelfde ding de volgende dag te zien, bedankt om onze adviseurs contact
In het geval van meervoudige verzending, weet dat een enkel pakket kan worden getraceerd, omdat ze werden gegroepeerd op dezelfde tracking nummer. Voor een schip internationaal, als uw bestelling meerdere pakketten bevat, onze carrier voert groepering bij de douane te vergemakkelijken.

Hoe laat moet ik worden geleverd? Kan ik een leveringsschema niche?

De vervoerder heeft niet d'horaire vaste levering, zal het uw pakketten te plaatsen in een tijdslot door de levering methode gekozen set. Als er niemand thuis is tijdens zijn bezoek, zal een bericht worden achtergelaten in uw mailbox aan te geven dat de vervoerder ingediend uw pakket binnen een pakket relay voor particulieren en voor professionals, zal de aankondiging van de teruglevering celui- omvatten hierboven.
Je hoeft niet de mogelijkheid om een exacte tijd van levering te stellen, omdat het afhankelijk is van elke drager

Kan ik in het buitenland een levering?

Jemla.fr boek ook in het buitenland. Alle zendingen zijn na aftrek van belastingen. Bij ontvangst van het pakket, moet u verschillende douane kosten, belastingen, dok contributie te betalen ... Denk je dat je direct contact op met de betrokken instellingen. 

Het missen van een of meer producten bij aflevering

Sommige pakketten worden verzonden in uitgesteld door ons, zodat u de producten ontvangen zo snel mogelijk. Daarom raden wij ten zeerste om te controleren op uw factuur verbonden aan het pakket als al uw producten worden geleverd op. Als het product dat u verwacht niet op de factuur, zal later worden geleverd.

In welke landen leveren jullie en wat de leveringsvoorwaarden in het buitenland?

Jemla.fr boek ook in de overzeese gebieden, die in de Europese landen en buiten Europa. 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen 

Wat is de wachttijd, wat is het en welke items zijn uitgesloten door het?

De wachttijd kunt u uw gedachten te veranderen van product ontvangst binnen 14 dagen. U hebt uw gedachten veranderd, het geschenk is niet meer nodig, vergist u zich referentie? Je bent geld terug voor 30 dagen *.
U heeft 14 dagen om uw product te retourneren en ruilen tegen wat je wilt of een terugbetaling krijgen. Let op, pas producten, op maat fabricage of mogen niet worden doorverkocht om hygiënische redenen, zijn uitgesloten van deze geld terug garantie. 

Wat gebeurt er als ik een defect product?

U kunt het product terug te keren voor reparatie naar het volgende adres:
Jemla 209 Avenue van de Republiek 93800 Epinay sur Seine

Uw product moet vergezeld gaan van een verklarende brief waarin de mislukking. Bij het rendement van uw gerepareerde product door de importeur dan sturen wij het op onze kosten.



Het is een artikel uitwisseling mogelijk?

Een artikel uitwisseling is mogelijk binnen 14 dagen

Wat als ik kreeg de verkeerde item?

Wij sturen u een terugkeer etiket of de oprichting van een pick-up over het product terugkeer kosten te nemen.

Kan ik mijn geld terug als ik mijn artikel terug te sturen?

Wij nodigen u uit om contact met onze consultants, zodat we kunnen vaststellen u hebben een looptijd van één jaar.

Procedure voor terugkeer

De procedure voor een terugkeer is als volgt (stap van het label is uiteraard geldig als u een terugkeer label ontvangen en wordt u slechts in enkele gevallen verzonden.)

- On-pack doos van uw product met een plastic film (bijv vuilniszak).
- Cut "tag" langs de stippellijnen.
- Taping het op het plastic en zelfs de verpakking van een product.
Zorg ervoor dat u de barcodes te buigen.

U kunt uw pakket op het postkantoor in uw buurt te sturen

Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, dank aan de onderstaande procedure te volgen:



1- Bereid en bescherm uw pakket: 

- Voeg een kopie van de factuur en een begeleidende brief.
- Pak je perfecte pakket, timing, tape op onderdelen die kunnen bewegen tijdens het transport,
- Zorg ervoor dat u zorgvuldig te beschermen de originele verpakking van het pakket en vooral niet om het even wat op het (geen tape of iets anders dat kan verslechteren of beschadigen van de verpakking of de verpakking) te schrijven
- Voor een uitwisseling binnen 14 dagen na uw aankoop, moet uw apparatuur worden ontvangen in perfecte staat in de originele verpakking zich in perfecte staat.
- Zorg ervoor dat alle de originele verpakking terug te keren
- Als u een beschadigde pakket te ontvangen door onze after-sales service, een foto van uw product zal worden verzonden naar de staat van het pakket aan te geven en het zal aan u worden geretourneerd.

2- Rserve :

Als de bovengenoemde terugkeer voorwaarden niet wordt voldaan, Jemla.fr behoudt zich het recht om het pakket bij ontvangst, terugbetaling of omruiling te weigeren. De label die wij aanbieden is 14 dagen geldig. Na ontvangst van uw product, zullen wij uw terugkeer in om zo snel mogelijk te reageren op uw wensen te verwerken. 

Ik heb mijn factuur ontvangen

U kunt uw factuur rechtstreeks downloaden vanaf uw klantgegevens